Zamok İmza Ana Sayfa
Yasal

Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları

Uygulama: Zamok İmza Son güncelleme: 22.04.2026

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Zamok İmza platformunu ("Platform") işleten MEP FUTURE DİZAYN MÜHENDİSLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Zamok", "biz") ile Platform'u kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındadır.

Platform'a kayıt olarak veya Platform'u kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Tanımlar

3. Hizmet Tanımı

Platform, Kullanıcıya aşağıdaki hizmetleri sunar:

  1. Elektronik belge yükleme (PDF, DOCX)
  2. Belge üzerinde imza alanı yerleştirme
  3. Çizilmiş elektronik imza ekleme
  4. Belgeyi e-posta yoluyla Alıcıya gönderme
  5. Alıcının belgeyi imzalaması için güvenli bir erişim linki sağlama
  6. İmzalanmış belgenin her iki tarafa iletilmesi ve saklanması
  7. QR kod ile belgenin herkese açık doğrulaması
  8. Denetim izi (audit trail) oluşturma ve saklama

4. İmza Türü ve Hukuki Kapsam

4.1 Basit Elektronik İmza

Platform'da oluşturulan imza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu madde 5/2 kapsamında basit elektronik imza niteliğindedir.

4.2 NES Zorunluluğu Olan Belgeler

Aşağıdaki belgeler Platform üzerinden imzalanamaz; yasal olarak nitelikli elektronik imza veya ıslak imza zorunludur:

Platform bu belgelerin yüklenmesini tespit etmeye çalışır, ancak son sorumluluk Kullanıcıya aittir. Kullanıcı, bu tür belgeleri Platform'da işlemekten doğacak hukuki sonuçlardan şahsen sorumludur.

4.3 Yurt Dışı Kullanım

Platform yalnızca Türkiye'de düzenlenen ve Türk hukukuna tabi sözleşmeler için tasarlanmıştır. Yurt dışı sözleşmelerde imzanın hukuki geçerliliği, ilgili ülkenin mevzuatına tabidir ve Zamok bu konuda garanti vermez.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı;

  1. Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
  2. Parolasını güvenli tutmayı ve başkasıyla paylaşmamayı,
  3. Platform'u yasalara, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye aykırı kullanmamayı,
  4. Başka bir kişiye ait belge, marka veya fikri mülkiyeti izinsiz yüklememeyi,
  5. Alıcıya ilettiği erişim şifresini ayrı bir kanaldan iletmeyi (aynı e-posta ile iletmemeyi tavsiye ederiz),
  6. NES zorunlu belgeleri Platform üzerinden işlememeyi,
  7. Bildirimde bulunduğu e-posta adresi ve iletişim bilgilerini güncel tutmayı kabul eder.

6. Alıcı Yükümlülükleri

Alıcı, kendisine gönderilen belgeyi imzalamak istediğinde:

  1. Kendisine ait geçerli bir e-posta adresi ile belgeyi açmayı,
  2. Erişim şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
  3. Belgeyi imzalayarak belgede yer alan içeriği kabul ettiğini beyan etmeyi,
  4. İmzaladığı belgenin hukuki sonuçlarından sorumlu olmayı kabul eder.

7. Fikri Mülkiyet

8. Yasaklı Kullanım

Platform üzerinde aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

İhlaller tespit edilirse hesap derhal askıya alınır veya silinir, gerekli durumlarda yasal işlem başlatılır.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

9.1 Hizmet "Olduğu Gibi" Sunulur

Platform hizmetleri "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır. Zamok, hizmetin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmez. Makul özen ve sektör standartlarını karşılayacak şekilde hizmet sağlanır.

9.2 Kullanıcı Sorumluluğu

Aşağıdaki durumlardan Zamok sorumlu değildir:

9.3 Dolaylı Zararlar

Zamok, Sözleşme'nin ihlali olsa dahi dolaylı, özel, arızi ya da kâr kaybı niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Zamok'un toplam sorumluluğu, Kullanıcının son 12 ay içinde ödediği ücreti aşamaz.

9.4 Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, grev, siber saldırı, internet altyapısı arızası, kamu otoritesi kararları gibi Zamok'un kontrolü dışındaki durumlar mücbir sebep sayılır ve bu süre içinde Zamok'un yükümlülükleri askıya alınır.

10. Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni'ni inceleyiniz. Bu metinler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

11. Hesap Kapatma

11.1 Kullanıcının Kapatma Hakkı

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Hesap kapatma talebi info@zamok.com.tr adresine iletilir veya hesap ayarlarından yapılır.

11.2 Zamok'un Kapatma Hakkı

Zamok, aşağıdaki hallerde hesabı bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın kapatabilir:

11.3 Kapatma Sonrası

Hesap kapatıldığında:

12. Değişiklikler

Zamok, bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler Kullanıcıya en az 15 gün öncesinden e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrasında Platform'u kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul anlamına gelir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

13.2 Yetkili Mahkeme

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici statüsündeki Kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkı saklıdır.

13.3 Arabuluculuk

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabuluculuk yoluna başvurulması zorunludur (6325 sayılı Kanun m.18/A).

14. Diğer Hükümler

15. İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili soru ve bildirimleriniz için:

Yürürlük tarihi: 22.04.2026 Sürüm: 1.0

Bu Sözleşme, Platform'a kayıt olduğunuz veya Platform'u kullandığınız andan itibaren yürürlüğe girer.